PREGUNTAS GENERALES

¿Cuándo se fundó Jensen Moving & Storage?

Nuestra empresa fue fundada en 1972


PAGO Y RESERVA

¿Cómo puedo reservar mi mudanza?

Para programar su próxima mudanza, puede llamar al (772) 334-5787 o enviarnos un correo electrónico con la fecha de mudanza prevista. No hay depósito necesario para programar.

¿Qué hay que hacer para obtener una estimación en su domicilio?

¡Las estimaciones en el hogar son un servicio gratuito que ofrecemos!

Un representante de Jensen Moving & Storage vendrá a su casa para valorar cualquier tema relacionado con su mudanza. En ese momento, no tenga ningún reparo en hacer cualquier pregunta o preocupación que pueda tener. Jensen Moving & Storage le explicará el proceso de mudanza y le dará indicaciones sobre cómo empacar, envolver y organizar para hacer que su día de mudanza sea una lo mas sencillo posible. Después de completar el recorrido, le daremos opciones sobre su mudanza y un tiempo / coste estimado. El embalaje, desembalaje y almacenamiento están disponibles.

¿Con qué antelación debo informarle antes de reservar un traslado?

Somos conscientes de que no siempre es posible saber las fechas de mudanza con exactitud. Aunque es preferible que reserve su fecha de mudanza con nosotros con la mayor antelación posible, nos especializamos en acomodar mudanzas de última hora en nuestro horario. Dicho esto, no se desanime en llamarnos para reservar su mudanza, porque usted piensa que puede ser demasiado tarde. ¡Es muy probable que podamos conseguirlo!

¿Hay cargos ocultos por combustible, kilometraje, peso, etc.?

Nos gusta mantenerlo sencillo. No hay cargos ocultos. Nuestra facturación se hace estrictamente por las horas que tarda en trasladarse. 100% de satisfacción garantizada.

¿Usted contrata jornaleros?

Absolutamente no. Todos nuestros trabajadores son profesionales a tiempo completo, algunos de los cuales han estado con nosotros por más de 12 años. Además, todos nuestros trabajadores están obligados a someterse a entrenamiento de almacén antes de enviarles con el camión. Bajo ninguna circunstancia enviamos a jornaleros, nunca.

¿Qué otros servicios ofrecen a parte de mudanzas?

Además de mudanzas, Jensen Moving & Storage ofrece un lugar almacenamiento de control de humedad donde nuestros clientes pueden almacenar sus artículos durante un período de su elección. También ofrecemos servicios de embalaje, la venta de materiales de embalaje y servicios de transporte de automóviles de lujo personalizados y de alto valor.

¿Qué métodos de pago son aceptados?

¿Qué métodos de pago son aceptados?

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Aceptamos efectivo, cheque personal, giros postales o tarjetas de crédito / débito (excepto American Express) al finalizar el traslado. no se paga nada por ningún servicio hasta el final de la mudanza.


DAÑOS Y SEGUROS

¿Lo envolveis y protegeis con acolchado?

La mayoría de sus artículos serán envueltos. lo envolvemos todo para evitar daños, mantenemos los cajones cerrados y fortalecemos todos los elementos para su mudanza. Una vez en el camión todo se protege mediante relleno. Nuestras mantas móviles proporcionan protección adicional para sus artículos durante el tránsito.

¿Qué sucede si mis artículos se dañan?

Aunque nuestro equipo es extremadamente cuidadoso, pueden ocurrir daños. Ofrecemos coberturas estándar sin coste adicional. Tenemos coberturas adicionales disponibles para todas sus necesidades, incluyendo arte, coches, almacenamiento con coberturas de valor adicional.

¿Tienen licencia y están asegurados?

Sí. Nuestro número de licencia de mudanzas es M2401 y estamos totalmente asegurados. Si necesita obtener un certificado de seguro, póngase en contacto con nosotros con el nombre de la queja, la persona de contacto y su dirección para que podamos enviarla directamente a ellos.

¿Cuáles son mis opciones para un seguro adicional?

Relocationinsurance.com es nuestro proveedor para coberturas de mudanza adicionales. Ofrecen una variedad de coberturas de especiales para sus pertenencias más valoradas.


EMBALAJE Y TRANSPORTE

¿Tengo más o menos artículos trasladadose en este momento? ¿Que debería hacer?

Al no tener ningún tipo de cargos ocultos, agregar o restar artículos se puede hacer fácilmente. Evalúe el artículo en su peso / tamaño y vea cuánto tiempo le llevaría trasladar el artículo al lugar donde podemos estacionar nuestro (s) camión (es) en movimiento. Eso será una buena idea para que no haya cambio en el coste. Llámenos para cualquier artículo adicional que desee mover y le aseguraremos una cotización de precios para usted.

¿Tiene artículos de otros clientes en un solo camión?

No. Un camión por cliente, lo que significa que la tripulación y el camión son suyos para su día de reubicación.

¿Lo envolveis y protegeis con acolchado?

La mayoría de sus artículos serán envueltos. Lo envolvemos todo para evitar daños, mantenemos los cajones cerrados y fortalecemos todos los elementos para su mudanza. Una vez en el camión todo se protege mediante relleno. Nuestras mantas móviles proporcionan protección adicional para sus artículos durante el tránsito.

¿Qué opciones de embalaje ofrecen?

Ofrecemos servicios completos de embalaje, empaquetado parcial, desempaquetado y almacenaje.

¿Qué opciones de desempaque ofrecen?

Nuestras opciones de servicio de desembalaje.
Desempaquetamos todo para usted:
Colocamos sus muebles en el lugar que usted desee.
Desembalamos cada caja y colocamos los artículos para que los guarde.
Nos llevamos las cajas vacías después de haberlas desempaquetado.
Desembalamos algunos:
Colocamos cada caja en la habitación correcta.
Colocamos sus muebles donde lo desee.
Desembalamos lo que solicita y nos llevamos las cajas vacías.
Usted hace el desembalaje:
Colocamos cada caja en la habitación correcta.
Colocamos sus muebles donde lo desee.
Usted toma su tiempo desembalando e instalándose.

¿Puedo dejar artículos en los cajones de mi escritorio / tocador, archivadores?

Mover muebles más ligeros es mejor. Sin embargo, estando   a nivel del suelo, es aceptable dejar ropa ligera en los cajones. Tendrá que eliminar cualquier elemento frágil de los cajones que puedan moverse de forma brusca durante el transporte.

¿Objetos no permitidos en la mudanza con Jensen Moving & Storage?

Tanques de propano, productos químicos líquidos, líquidos inflamables, plantas vivas en macetas, sustancias combustibles o armas de fuego de cualquier tipo.

Me llevo mis electrodomésticos, ¿se encargan de conectarlos y desconectarlos?

Aunque los aparatos son fáciles de desconectar, no podemos hacerlo. Durante su traslado la tripulación puede ayudar, a que usted los desconecte, moviendo los artículos lejos de la pared para que pueda acceder. Nuestras tripulaciones están equipadas con las herramientas correctas para la conexión y desconexión.

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